সময় দ্রুত চলে যাচ্ছে। আমরা জানি কারো জন্য সময় বসে থাকে না। ২০২১ সালের একটা মাস চলে গেল দেখতে দেখতেই। করোনা মহামারির কারণে বিশ্ব অনেক বদলে গেছে। চেষ্টা করলেও পুরোপুরি আর আগের অবস্থানে ফিরে আসবে না। এর ফলে যা হবে তা হলো, লোকজন আরও বেশি করে তাদের কাজগুলো বাড়ি থেকেই করার চেষ্টা করবে। বাড়িতে থাকার চেষ্টা করবে। ভ্রমণ করবে কম। তারা অনলাইনে পণ্যের অর্ডার করবে, অনলাইনে পেমেন্ট করবে। ই-কর্মাস/এফ কর্মাস কোম্পানীগুলোর জন্য এটা অনেক বড় একটা সুযোগ।
ইন্টারনেট মুহূর্তেই বিশ্বব্যাপী পৌঁছাতে সক্ষম এবং এটা একটি বিশাল সম্ভাব্য গ্রাহক বেস তৈরি করে থাকে। আর এই বিশাল সম্ভাবনাই অনেক উদ্যোক্তাকেই মুগ্ধ করেছে, অনুপ্রাণিত করেছে। ক্রমবর্ধমান অনলাইন ব্যবসা গ্রাহকদের মধ্যে প্রতিযোগিতা তৈরি করছে। পার্থক্য হ'ল দাম এবং কোয়ালিটিতে।
দূরের গ্রাহকদের জন্য শিপিং একটা বড় সমস্যা হয়ে দেখা দেয়। আপনার যদি স্থানীয় গ্রাহক থাকে তবে পণ্য বিক্রির টেনশন অনেকটাই কমে যায়।
স্থানীয় (লোকাল) গ্রাহকের সুবিধাঃ
স্থানীয় বা লোকাল গ্রাহক ধরতে আপনি সার্চ ইঞ্জিন অপটিমাইজেশন সুবিধাটি ব্যবহার করতে পারেন। স্থানীয় পর্যায়ে সাধারণত প্রতিযোগিতা অনেক কম থাকে, একটু চেষ্টা করলে আপনি ভালো ফলাফল পেতে পারেন। স্থানীয় গ্রাহকদের কাছে পণ্য সরবরাহ করা অনেক সস্তা এবং সহজ। পণ্য হারিয়ে যাওয়া বা ক্ষতিগ্রস্থ হওয়ার ঝুঁকিও কম। স্থানীয় লোকবল কিংবা আপনি নিজেই গ্রাহকের কাছে পণ্য পৌঁছে দিতে পারেন।
এছাড়াও, স্থানীয় গ্রাহকদের সমস্যাগুলি সমাধান করা প্রায়শই সহজ হয়। পণ্য হারিয়ে যাওয়ার ভয় থাকে এবং কোন পণ্য নষ্ট বা ভেঙ্গে গেলে খুব সহজেই সেটা পাল্টে দেওয়া যায়। অনলাইন ক্রেতাদের মধ্যে সবচেয়ে বড় উদ্বেগ বিশ্বাস। তারা পণ্য কিনতে গেলে কোন সাইটে বিশ্বাস করতে পারে? পক্ষান্তরে স্থানীয় ঠিকানা থাকার অর্থ হলো আপনি আপনার গ্রাহকদের পাশে রয়েছেন।
স্থানীয় গ্রাহকদের কাছে বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে পৌছানোও যায় খুব সহজেই।। পোস্টার, বিলবোর্ড, লিফলেট, এমনকি স্থানীয় রেডিও এবং টেলিভিশন -
সমস্তই ইন্টারনেট বিজ্ঞাপনের চেয়ে সস্তা এবং অনেক কার্যকর।
স্থানীয় ক্লাব, দল বা গোষ্ঠীকে স্পনসর করার বিষয়টিও বিবেচনা করুন। এটি আপনার কোম্পানির বিক্রি বাড়িয়ে তুলতে পারে এবং একমাত্র দামের ভিত্তিতে নয় এমন অর্ডারও জেনারেট করতে পারে।
সংক্ষেপে, আপনার কোম্পানী কিংবা অনলাইন বিজনেসটি লোকাল একটি সম্পদ হতে পারে। আপনার প্রতিবেশীরা আপনার সেরা গ্রাহক হতে পারে এবং তেমনি আপনিও একজন ভাল প্রতিবেশী হতে পারেন।
